Términos y condiciones

Agustina Saquer es una marca registrada de INDAGU S.R.L. , con domicilio legal en Costa Rica 4615 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT: 30-71200898-5.  Siguiendo con nuestro objetivo de crear prendas para la mujer que generen fantasía, evoquen sensaciones y posibiliten transformaciones, queremos ofrecerte la posibilidad de adquirir on-line nuestros diseños originales. Es importante que leas atentamente los Términos de las condiciones de compra para, además de contar con tu consentimiento y/ o completar la transacción, encuentres en Agustina Saquer un lugar en el que ser mujer es lo mejor que nos puede pasar. No te quedes con duda alguna sobre la modalidad y los alcances de la operación ya que la confirmación electrónica de la transacción implica la aceptación de éstas condiciones. No dudes en contactarte con nuestro servicio de Atención al Cliente, donde efectuaremos todas las aclaraciones que necesites para realizar una transacción segura.

1. Contacto:

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios haciendo clic en el link de Contacto.

2. Registro:

Para adquirir las prendas de Agustina Saquer que verás en nuestro shop on-line debes generar tu registro previamente. La información facilitada se guardará en nuestra base de datos y únicamente servirán para procesar tu pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez las próximas compras. La exactitud de la información requerida es imprescindible para obtener la máxima confiabilidad del sistema de compra electrónica; por ello revisa detenidamente la corrección de ésta en todo el proceso de registro y compra.

3. Confidencialidad y Seguridad:

En el marco de nuestra política de privacidad nos comprometemos a mantener en absoluta confidencialidad la totalidad de los datos que nos compartas.

El nombre de usuario y la clave de acceso son personales. El envío de correos electrónicos sobre las novedades se realizará a partir de tu consentimiento, por lo que no configura Spam (correo basura).


4. Actualización de las condiciones:

Te recomendamos que revises periódicamente éstas Condiciones de Compra en tanto que las mismas se podrán actualizar con el transcurso del tiempo, resultando aplicables las publicadas al momento de tu compra.

5. Desconexiones:

Por razones de mantenimiento de la Página y/o por cuestiones que están fuera de nuestra acción, se pueden producir desconexiones con el sitio de Agustina Saquer, las cuales en principio no pueden ocasionar inconvenientes a la operación en el sitio, pero ante una eventualidad solicitamos nos contacten para solucionar cualquier inconveniente que se genere a consecuencia de estos eventos.

6. La oferta de venta:

La oferta de venta se constituye por la publicación de artículos en disponibilidad para tu compra en el Shop On-line. Por razones comerciales Agustina Saquer podrá realizar promociones de ventas con condiciones de compra especiales, indicando que se trata de una “promoción”.

En caso que se realicen promociones de productos de nuestras colecciones, tendrán valor únicamente para los productos en promoción por el plazo de vigencia establecido y bajo las condiciones que se publiquen especialmente para éste tipo de operaciones.

7. Sobre la Oferta de los Productos:

Los artículos ofrecidos en esta página se someten a un estricto y riguroso control de calidad que, en Agustina Saquer realizamos a cada una de nuestras prendas. Hacemos un esfuerzo permanente para que los colores y diseños de las prendas que se muestran, sean percibidos de la manera más exacta a la realidad. No obstante, el color y diseño de las prendas que aparecen en pantalla pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu PC

La aceptación de la propuesta de venta se formaliza con la ejecución completa del procedimiento de compra. Por ejemplo:

  1. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al Carro de de compras haciendo click sobre el ícono correspondiente.
  2. El carro de compras contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido y el precio.
  3. Los pagos se realizan con tarjeta de crédito u otras alternativas como Pago Fácil, Rapipago, etc. El proceso se realizará on-line a través de la plataforma Mercado Pago. Los datos serán procesados y corroborados para confirmar la autenticidad de los mismos.
  4. El estado de la transacción será confirmado de forma on line en el proceso de compra antes descripto.
  5. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido. La no-recepción de éste mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.
  6. Si en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluídos en el mismo, la transacción será abortada y comunicada al comprador

La confirmación electrónica de la transacción implica la aceptación, no sólo de la oferta de venta sino también de éstas condiciones generales de compra.

Los cambios, pedidos de cancelación de la transacción o reclamos podrán realizarse dentro de los 10 días de efectuada la compra. Los cambios o devoluciones sólo se aplican para las compras realizadas en Argentina. Los cambios deben realizarse por el mismo canal dónde fue efectuada la compra. Para solicitar los cambios o reintegro de las compras efectuadas en nuestro Shop Online, por favor enviar un mail solicitándolo a shop@agustinasaquer.com.ar el mismo se hará una vez que hayamos recibido el artículo y veamos que se encuentra en óptimas condiciones, sin uso, desgaste o manchas. Tal cual fue entregado.

8. Gastos de envío:

En el proceso de compra usted deberá seleccionar el gasto de envío correspondiente a su zona de residencia: Envío Local (Hasta 50km), Envío Regional (Hasta 350km) ó Envío Nacional (mas de 350km).

9. Moneda de pago e impuestos:

Los precios en esta página web se muestran en pesos argentinos.  A cada transacción le corresponderán los impuestos que se determinen para este tipo de operaciones.

10. Transporte

El envío de los artículos comprados en Agustina Saquer se realizará a través de OCA y será entregado en los plazos que figuran en el cuadro de tiempos de entrega del sitio. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable completar correctamente el correspondiente formulario, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de OCA donde se indicará, en cada momento, en que lugar se encuentran los productos comprados hasta su recepción definitiva. Una vez realizada la transacción, le enviaremos un número de guía para realizar el seguimiento.

11. Propiedad del contenido de la website

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de Agustina Saquer. Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos de la marca Agustina Saquer. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configurados (software incluido) de esta página web.

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